Việc Lazada Việt Nam quyết định mang Cookie trở lại cho trang lazada.vn là một điều theo mình là điều phù hợp khi họ muốn phát triển mạnh mảng tiếp thị liên kết, đối với các trang trong hệ thống của Lazada tại các nước Đông Nam Á khác thì mình không rõ. Việc trở lại của hệ thống tracking với Cookie là tín hiệu rất tốt cho các cộng tác viên bán hàng tham gia tiếp thị liên kết cho Lazada Việt Nam như mình.
Cookie là gì ? Cách thức Cookie sẽ hoạt động như thế nào ?
Về mặt cơ bản bạn chỉ cần hiểu Cookie là 1 dấu hiệu để định danh thông tin cần thiết của bạn khi truy cập 1 trang web nào đó (Đối với các hệ thống tiếp thị liên kết như Lazada thì đó có thể là ID của Affiliate), nó có thời gian tồn tại trong khoảng thời gian mà trang web đó cho phép, để những lần truy cập sau của bạn các thông tin này ĐƯỢC LẤY RA SỬ DỤNG LẠI từ chính máy bạn (máy người đang duyệt web) và hệ thống tracking của Lazada Việt Nam. Trong các loại Cookie thì có 1 loại Cookie cũng hoạt động như Session, gọi là Session Cookie, Cookie này có chức năng hành xử như Session.Ví dụ các thức Cookie có thể sẽ hoạt động tại lazada Việt Nam. Ở đây hệ thống tạo Cookie chính là website Lazada Việt Nam. Lối hành xử có thể sẽ như sau:
Thời gian tồn tại của Cookie trên mỗi tracking giới thiệu từ Affiliater ?
Như đã đề cập thường các trang tiếp thị liên kết sẽ sử dụng Cookie trong 7 ngày để lưu trữ thông tin (IP máy khách hàng, ID định danh khách hàng, ID Affiliate) của Affiliater (cộng tác viên bán hàng) tại máy khách hàng và hệ thống tracking cho đến khi hết hạn Cookie hoặc khách hàng tương tác với cộng tác viên khác.Đối với Lazada Việt Nam mình chưa hỏi cụ thể bộ phận hỗ trợ, chăm sóc Affiliate nhưng theo mình Cookie sẽ ít nhất là 7 ngày và nhiều nhất là 30 ngày (như hệ thống cũ họ áp dụng).
Còn dấu hiệu nhận biết Cookie đã trở lại thế nào thì trong phần quản trị thống kê của Affiliate mình chưa thấy chức năng nào cả ? (Có thể mình sẽ liên hệ lại sau đó chia sẻ cùng mọi người), vì đây thực sự là phần khá quan trọng để bạn theo dõi các tracking của mình.
Tại sao Cookie có lợi hơn Session, tại sao tiếp thị liên kết tại Việt Nam phù hợp với Cookie ?
Như trong phần ví dụ Cookie là gì mình đã chia sẻ. Cookie về cơ bản có sự tồn tại thông tin lâu hơn so với Session, do đó việc ghi nhận đơn hàng qua giới thiệu của Affiliater (cộng tác viên bán hàng) sẽ được bảo đảm hơn về mặt chuyển đổi.Tại sao ?
Vì Session cũng như Cookie sẽ đều ghi nhận thông tin của Affiliater tại thời điểm khách hàng chuyển từ 1 liên kết mà Affiliater giới thiệu sang trang của Lazada Việt Nam nhưng việc ghi nhận này sẽ:
– Session sẽ kết thúc ngay khi khách hàng tắt trình duyệt hay tắt website của Lazada Việt Nam (có thể họ đã kịp lưu lại liên kết sản phẩm để tìm hiểu rồi mua vào 1 lúc nào đó). Khi đó nếu ngày mai khách hàng mua sản phẩm này qua liên kết đã lưu trước đó thì HOA HỒNG không được tính cho Affiliater (cộng tác viên bán hàng) vì thông tin giới thiệu của bạn đã bị hủy ngay khi Session kết thúc.
– Cookie sẽ không kết thúc dù khách hàng đóng trình duyệt, tắt website của Lazada Việt Nam. Và nếu từ thời điểm đó trở về sau (thời gian Cookie hết hạn) khách hàng này mua bất cứ sản phẩm nào trên hệ thống Lazada thì HOA HỒNG sẽ tính cho bạn.
Vì sao hệ thống có thể tracking được mà biết sẽ tính Hoa Hồng cho bạn mà không phải Affiliate khác ?
Về mặt kỹ thuật mình nghĩ tracking của Lazada Việt Nam sẽ hoạt động như sau:Khi người dùng truy cập website Lazada Việt Nam từ liên kết giới thiệu của Affiliate (tức là bạn) thì hệ thống sẽ tạo ra 1 ID định danh cho khách hàng đó. Sau đó khởi tạo Cookie để lưu trữ thông tin tại máy khách hàng:
– ID Affiliater (ID của cộng tác viên bán hàng – được lấy từ liên kết Affiliate của bạn).
– ID khách hàng, transaction_id (đối số mới xuất hiện khi Cookie trở lại theo ý nghĩa thì nó đại diện cho 1 phiên giao dịch nào đó giữa khách hàng với hệ thống), thậm chí IP…
Đồng thời với thao tác trên thì hệ thống tracking của Lazada Việt Nam (ở đây là HasOffers) cũng sẽ ghi nhận các thông tin này trên hệ thống của họ (bạn có thể để ý 1 đối số &transaction_id sẽ được khởi tạo mỗi khi truy cập link của bạn).
Và khi có bất cứ động thái nào ĐẶT HÀNG qua trang Lazada Việt Nam thì Cookie này (cụ thể có thể là transaction_id) tại máy khách hàng sẽ SO KHỚP với thông tin lưu trữ tại hệ thống để thực hiện các tính toán và ghi nhận thông tin cần thiết cho Affiliater (cộng tác viên bán hàng của họ).
Đăng nhận xét